Comment utiliser l’espace client EDF ENR efficacement

Comment accéder à l’espace client EDF ENR ?

L'espace client EDF ENR est une plateforme en ligne destinée pour permettre aux clients de gérer leur compte. En utilisant cet espace, les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations personnelles, gérer leurs données et vérifier la production d’énergie de leur centrale photovoltaïque.

Pour accéder à l'espace client EDF ENR, vous pouvez vous diriger sur le site officiel d'EDF ENR et choisir l’option "Mon compte". Ensuite, entrez vos identifiants tels que votre adresse e-mail et votre clé d’accès. Une fois connecté, vous aurez accès à différentes fonctionnalités disponibles.

Les avantages de l’espace client EDF ENR

Gérer votre compte via l'espace client EDF ENR présente plusieurs bénéfices. Parmi les fonctionnalités les plus pratiques, vous pouvez :

• Vérifier la production d’énergie de votre système solaire en temps réel.


• Consulter vos documents de facturation et vérifier l’historique de vos paiements.


• Mettre à jour vos données personnelles pour que votre compte reste à jour.


• Souscrire à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Joindre le support EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

En utilisant ces services, vous restez maître de votre compte client et pouvez contrôler en toute simplicité votre production d'énergie verte.

Comment créer un compte sur l’espace client EDF ENR ?

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les instructions à suivre pour activer votre compte EDF ENR :

1. Dirigez-vous sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Cliquez l’option "Créer un compte".


3. Remplissez vos données nécessaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Définissez un identifiant pour protéger votre compte.


5. Confirmez votre inscription et attendez l’e-mail de confirmation pour activer la création de votre compte.

Une fois votre compte validé, vous pourrez profiter de toutes les services proposées par l'espace client EDF ENR.

Réinitialiser un mot de passe perdu sur l’espace client EDF ENR

Il est possible que vous ne retrouviez pas votre mot de passe. Pas de panique, EDF ENR met à disposition une démarche rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les démarches à suivre :

• Allez à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.


• Sélectionnez l’option "Mot de passe oublié".


• Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez réinitialisé votre mot de passe, vous pourrez accéder à nouveau à votre compte en toute facilité.

Support EDF ENR pour les problèmes de connexion

Si vous avez des problèmes pour utiliser votre espace client EDF ENR, vous pouvez joindre le service client EDF ENR. Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions.

Vous pouvez les joindre via le portail web d'EDF ENR ou par e-mail. Ils vous assisteront dans toutes vos questions concernant votre compte ou vos installations solaires.